Kdo dnes kupuje Volvo? Analýza zákazníků, trendů a životního stylu fanoušků značky

Podívej se kolem sebe – máš pocit, že auta s logem Volvo řídí jen usedlí podnikatelé v obleku? Anebo rodiny s dětmi v bezpečných kombících cestujících na chalupu? Na tuhle otázku neodpoví suchá data výrobců ani brožurky, pravda je trochu jinde. Švédská značka Volvo za posledních pár let nadchla úplně nové skupiny zákazníků, a to nejen kvůli bezpečnosti nebo skandinávskému designu. Ve Švédsku bys narazil na ekologického hipstera, ve městě v Brně na architektku s útulnou garsonkou, na dálnici v Německu možná na akčňáka s plug-in hybridem v levém pruhu. Tak kdo si dneska vlastně kupuje Volvo?

Jak vypadá typický zákazník Volvo a co na značce hledá

Když se bavíme o typickém majiteli Volva, valná většina lidí si představí člověka, který ctí pořádek, má smysl pro zodpovědnost a není úplný pankáč – zkrátka styl "hlavně bezpečně domů". Ale realita je maličko pestřejší, než se jeví na první pohled. Podle údajů samotné automobilky patří mezi zákazníky Volva v Evropě lidé mezi 35 a 60 lety. Zhruba třetina z nich má vysokoškolské vzdělání a průměrně vyšší příjmy, než je běžné pro ostatní značky ve stejné třídě.

Není překvapení, že Kdo si kupuje Volvo, často nevybírá auto jen podle výkonu nebo vzhledu. Pro tyhle lidi je zásadní bezpečnost, reputace značky a hodnoty, které Volvo dlouhodobě prezentuje. Když proběhl meziročně průzkum zákaznické spokojenosti od nezávislé agentury J.D. Power, Volvo bodovalo v kategorii důvěryhodnosti (v roce 2023 bylo mezi TOP 5 v Evropě). To hodně říká o tom, jak si značka drží image jistoty.

Velkou roli hraje i životní styl. Majitelé Volvo často rádi cestují, mají domácí mazlíčky (já třeba psa Rexe, který miluje kufr v XC70) a tráví čas aktivně – běhají, jezdí na výlety v přírodě, věnují se sportu nebo mají koníčky spojené s technikou. To vše najdeš například ve studii Nielsen Automotive z roku 2022, kde Volvo zákazníci jasně převažují v segmentu „aktivních městských objevitelů“ a mírně převažují ženy (cca 55 % zákaznické základny u menších modelů jako XC40).

V posledních čtyřech letech se skladba zákazníků proměňuje s tím, jak přišla elektrifikace. Hybridní a elektrické modely přitahují mladší městské profíky, kteří chtějí auto s minimální údržbou a nemají potřebu bublajícího osmiválce. Pro mnoho z nich je zásadní ekologie, a i když Volvo není úplně nejzelenější značkou světa, image "odpovědného Švéda" funguje skvěle i v Česku.

Čísla, data a skutečné příběhy: Statistiky a trendy mezi majiteli Volva

Když se mrkneme na čísla, v Česku se v roce 2024 prodalo přes 4 700 nových Volv. Nejvíc šly na odbyt modely XC60, V60 a v posledním roce i XC40 Recharge, tedy elektrický crossover. Jen pro srovnání: v roce 2018 bylo v ČR registrováno okolo 3 000 vozů Volvo a většina z nich končila u firem. Teď už jasně vedou privátní majitelé, přes 60 % prodaných aut jde mimo fleety a velké korporace.

Model	Oblíbenost v roce 2024 (%)	Typický segment uživatelů
XC60	31%	Rodiny s vyšším příjmem
V60	22%	Manažeři, aktivní sportovci
XC40 Recharge	18%	Mladší páry, singles, startupisté
S90/V90	12%	Právníci, architekti, zaměstnanci kreativy
Ostatní (S60, XC90 aj.)	17%	Široké spektrum, tradiční fanoušci

V žebříčku důvodů, proč si lidé pořizují Volvo, vede bezpečnost – každé nové Volvo má sadu systémů City Safety, máme adaptivní tempomat, varování v mrtvém úhlu i technologie ochrany posádky při nehodech. Následuje image značky. Švédský minimalismus a čistý design hrají u zákazníků roli; podle průzkumu AAA Auto z roku 2023 uvedl každý pátý majitel Volva, že mu jde hlavně o "styl, který není okázalý, ale ladný a kultivovaný".

Najdeš i typické "volvistické" postřehy. Když se setká pár majitelů v kavárně, často padnou slova jako "klid", "ochota investovat do bezpečí" nebo "kombík forever". Hodně řeší, jak zaparkují, protože zadní okna jsou kulatá a ne každému se to líbí. Ale už se v komunitě nevidí tolik usedlých klasikářů – roste zájem mladých rodin a lidí z měst, kteří sází na levnější modely nebo ty s hybridem.

Co je dobré vědět: ženy tvoří asi 47 % zákazníků značky na celosvětovém trhu, což je nadprůměr, třeba u BMW je to pod 30 %. V ČR prodávají Volvo často do vesnic a menších měst – třetina všech registrací v roce 2024 šla do sídel pod 30 000 obyvatel. S rozvojem on-line prodejů a programů "Care by Volvo" (nájem s pojištěním i servisem) se celému trhu otevřel nový segment mladých digitálních nomádů, kteří auto prostě chtějí používat a neřeší tradiční "mít v garáži".

Jaké vlastnosti a hodnoty spojují majitele Volva a co je na značce táhne

Na značku Volvo si neulítává nikdo, kdo chce být středem pozornosti na červeném koberci. Tihle lidé sází spíš na niterné hodnoty: praktičnost, bezpečí vlastní rodiny, pohodlí a taky nenápadnou eleganci. Mimochodem, téměř 80 % majitelů Volva zažilo v posledních třech letech delší cestu na sever Evropy nebo do Alp, často autem plným dětí, kol, snowboardů nebo boxu na střeše. Zkrátka „všechno sbalit a vyrazit kamkoliv“.

Typickým znakem je důraz na ochranné technologie. V posledních modelech najdeš nejen podélné airbagy, ale také systém automatického přibrzďování v případě náhlého vstupu chodce nebo zvířete do silnice – pro pejskaře (jako jsem já s Rexem) je to skoro zásadní. A třeba systém Run-off Road Protection dokáže minimalizovat zranění při vjetí mimo vozovku, což se ve Skandinávii řeší kvůli zmatenému losovi možná víc, než bys čekal.

Ekologie je další tahák. Mnoho zákazníků dnes řeší, odkud pochází materiály v interiéru – Volvo používá vegan-friendly kůži, recyklované plasty nebo dřevo z evropských lesů s certifikátem FSC. Ač se o něco podobného snaží i jiné značky, těm švédským "EKO" marketingem opravdu lidi věří. Odhad 68 % majitelů plugin-hybridů z roku 2023 deklaruje, že jim na ekologii záleží natolik, že svůj automobil dobíjí většinou jen z domácí zásuvky nebo veřejných zelených zdrojů.

Jsou i praktické detaily – sklápěcí opěrky pro děti, prostor pro psa nebo skládací sedačka do kufru, abys nemusel ohýbat záda při skládání tašek. To ocení hlavně rodiny nebo cestovatelé, kterých v Brně i Praze rychle přibývá. Když vezmu analýzu Carvago z loňska, 53 % českých zákazníků Volva jsou tzv. "prvniči" – tedy ti, kdo si koupili svou první švédskou značku a do té doby jezdili se Subaru, Škodou nebo dokonce Korejcem.

Možná překvapí, že image "skandinávské klidné síly" je čím dál tím víc cool i u mladších třicátníků. Například mezi zákazníky pod 35 let se koncem roku 2024 znásobil zájem o elektrická auta Volvo o 45 % oproti roku 2022 – to není žádné zanedbatelné číslo. Důvod? Chybějící okázalost a možnost "prostě zapadnout" bez papouškování přes lesklé kapoty nebo přemrštěné tuningy.

Ať už člověka láká Volvo kvůli bezpečí, ekologii, anebo čistému designu, ať je právník z Prahy, startupistka z Olomouce nebo učitelka ze Zlínska, vždycky v tom najde jeden společný jmenovatel – vůz, který umožní žít život trochu víc podle vlastních pravidel, bez povyku a předsudků. Takže jestli tě někdy napadne, kdo si vlastně kupuje Volvo, odpověď zní: pořád víc lidí, kteří ví, co chtějí a komu na nich záleží.